Ordination Dr. Steinwandtner - Frauenkirchen

Germi D.

Enttäuschend bei Notfällen – meiner Meinung nach zu wenig Priorität für Schmerzpatienten

Ich bin wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung bei dieser Praxis. Heute Morgen um 7:30 Uhr rief ich wegen eines Notfalls an: Mein Backenzahn war in der Mitte zerbrochen, ich hatte starke Schmerzen und blutete (dies hab ich der Person am Telefon auch mitgeteilt). Dennoch wurde mir erst ein Termin für den nächsten Tag angeboten.

Meiner Meinung nach sollte es in einer Zahnarztpraxis immer flexible Lösungen für Schmerzpatienten geben. Vorschläge wie „Kommen Sie vorbei, auch wenn Sie etwas warten müssen“ oder „Falls heute ein Termin frei wird, melden wir uns sofort bei Ihnen“ wären in dieser Situation hilfreich gewesen. Eine kurzfristige Notfallsprechstunde oder die Möglichkeit, zwischen regulären Terminen eingeschoben zu werden, hätte in meinem Fall ebenfalls eine bessere Lösung dargestellt.

Außerdem hätte es meiner Ansicht nach geholfen, wenn zumindest eine schnelle Schmerzbehandlung angeboten worden wäre, um die akuten Beschwerden zu lindern, bis eine vollständige Behandlung möglich ist. So hätten Patienten zumindest das Gefühl, dass man ihre Situation ernst nimmt und ihnen schnell geholfen wird.

Es scheint mir, dass der Fokus der Praxis eher auf ästhetischen Behandlungen liegt, während das, was für mich als Schmerzpatient wirklich wichtig ist – schnelle Hilfe bei akuten Beschwerden – in den Hintergrund tritt. Ich hoffe, dass in Zukunft mehr Rücksicht auf solche Notfälle genommen wird, zum Beispiel durch die Einführung flexibler Notfalltermine oder einer besseren Kommunikation bei Terminengpässen.

Diese Meinung basiert auf meiner eigenen Wahrnehmung und einer Momentaufnahme meiner spezifischen Situation. Insgesamt war diese Erfahrung für mich enttäuschend, und ich hoffe, dass die Praxis in Zukunft mehr auf die Bedürfnisse von Schmerzpatienten eingeht.

Ich habe sofort einen Termin bei einem Zahnarzt im Stadtinneren in neusiedl am See bekommen.

PS: Ich habs sicherlich nicht aufgelegt, ich hätte den Termin dringend benötigt, dies ist eine Unterstellung.

Sara F.

Von der Terminvereinbarung bis zur Behandlung lief alles perfekt. Freundliches Personal, kompetente Beratung und eine schmerzfreie Behandlung – genau so soll es sein!

Hanspeter N.

Ich bin sehr zufrieden 🙂
Sehr ausführliches und kompetentes Erstgespräch.
Hygienisch einwandfreie Praxis.
Jeder Behandlungsschritt wird vor der Durchführung ausführlich und in aller Ruhe erklärt. Ideal für Angstpatienten …
Sehr professionelle und kompetente Behandlung.
Überaus freundliche Zahnarztpraxis, tolles Team.
Absolute Empfehlung - TOP!!!

Mako D.

War 15 bis 20 Jahre nicht beim Zahnarzt. Hatte über Nacht starke Zahnschmerzen und wurde ohne Termin eingeschoben und behandelt. Die Behandlung wurde gut erklärt und war fast schmerzfrei trotz einer sehr tiefen Karies. Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Prozess. Folgetermin wurde auch gleich vereinbart für eine weiterführende Behandlung.

Alfredo P.

Sehr nette und klare Betreuung, Abläufe wie vorher besprochen, habe mich sehr sicher und bestens betreut gefühlt. Es wurden während der Behandlung sehr beruhigend alle Aktivitäten erklärt.
Kein schnell schnell, alles top routiniert!
Bin sehr froh in unmittelbarer Nähe diese Ordination gefunden zu haben. Herzlichen Dank an das ganze Team!!!

Ibolya O. A.

Als neue Patientin ich wurde sehr nett empfangen. Hervorragende Betreuung! Wurde mir ganz genau erklärt was wird gemacht. Es wirkte auf mich sehr beruhigend. Während meine sehr komplizierte Behandlung (unter anderen, ein Wurzel entfernen)ich spürte kaum schmerzen, eher nur etwas Druck. Für meine Zahnsanierung bekam ich auch eine sehr gute Beratung. Ich kann nur Dr.Steinwandtner Ordination loben, und empfehlen!

Magdalena K.

Beste Zahnärztin. Meine 8jährige Tochter ist absolut begeistert von Frau Dr. Steinwandtner. Absolute Empfehlung! Tolle Arbeit und kann super gut mit Kindern.

Eve N.

Wir sind überglücklich, so eine tolle und geduldige Kinderzahnärztin gefunden zu haben ❤

Mein 11 jähriger Sohn hatte in der Vergangenheit leider viel Pech bei Zahnärzten in Wien und einige schlimme Erfahrungen gemacht, weshalb er grosse Angst vor Zahnärzten hatte.

Aber hier in der Praxis wird wirklich auf die Ängste und das empfinden der Kinder eingegangen, die Kinder dürfen über die nötigen Behandlungen mitentscheiden, was natürlich für die psychische Belastung in so einer Situation sehr wichtig ist, da die Angst vorm Zahnarzt häufig beinhaltet, dass man eben keine Kontrolle über das Geschehen hat.

Mein Sohn geht jetzt sogar freiwillig nochmal zum Zahnarzt und die schlaflosen Nächte vor dem Zahnarzttermin sind Geschichte 🙏🏻

Natürlich geht er noch nicht gerne hin, aber nach 2 Terminen bisher ist die Wandlung bei meinem Sohn ein Wunder für mich.

Vielen Dank ❤