Miriam F.
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Die haben ihr Abrechnungssystem überhaupt nicht im Griff.
Da ich Wohngeld beziehe, erhalte ich über Bildung und Teilhabe eine Vergünstigung.
Die wird jedoch nie berücksichtigt, mir wurde immer der volle Preis berechnet, dabei sollte die Küche mit Bildung und Teilhabe die Differenz abrechnen.
Die BUT bekommt monatelang trotz Aufforderung ( geht schon ein Jahr so) keine Abrechnung, ich jedoch ständig Mahnungen.
Verständlich das ich erst wieder bezahle wenn die Berechnung korrigiert wurde, ich bekomme sonst die Differenz nicht zurück wenn die Küche keine Abrechnung macht.
Meine Kinder essen inzwischen nicht mehr in der Schule. Gibt dann halt zuhause etwas später Mittagessen.
*UPDATE* Mai 2019
Eigentlich dachte ich die Sache sei inzwischen geklärt, ich hatte von meiner Seite alles bezahlt ( selbst errechnet und überwiesen und auf meine E-Mails erhielt ich nie antworten) kamen dann ein Jahr später wieder Mahnungen.
Jetzt drohte man mir einen Rechtsanwalt einzuschalten. Ich habe mich daraufhin mit der BUT in Verbindung gesetzt weil mir die Landküche erklärte nach einer Änderung müsse ich das selbst mit der BUT abrechnen.
Das stimmte jedoch nicht und war eine Fehlinformation, oder man wollte einfach nur mir die Klärung aufhalsen.
In jedem Fall konnte die BUT mit genauem Datum nachweisen das deren Anteil bereits vor einem Jahr bezahlt wurde.
Ich teilte das der Küche mit und seitdem kam nun nichts mehr.
Unglaublich wie kann man so ein Geschäft führen.