Kunst & Filterkaffee Hohen Neuendorf - Hohen Neuendorf

Iryna Y.

Der schlechteste Service, den wir je erlebt haben. Die Inhaberin dieses Cafés ist von der ersten Minute an sehr unhöflich und unfreundlich zu ihren Gästen. Sie behandelt ihre Gäste, als wären sie uneingeladene Gäste in ihrem Haus. Wir wurden unhöflich darauf hingewiesen, dass wir uns beim Betreten des Cafés die Füße nicht gut genug abgeputzt und bei dem verschneiten Wetter Spuren von geschmolzenem Schnee auf dem Boden hinterlassen hatten, und dass wir unsere Handtasche auf einen Stuhl in der Nähe gelegt hatten, obwohl das Café leer war.
Ich habe den Eindruck, dass sie ihre Gäste einfach gerne beleidigt.

Annette S.

Ich kann mich der Rezension von Frau Yanovych anschließen.
Wir fühlten uns von Anfang an nicht willkommen da die Chefin wohl einen schlechten Tag hatte und dies auch vermittelte.(Oder sie ist immer so)?
Wir wurden gemaßregelt wie man sich in einem Café zu verhalten habe. ( wir haben nicht sofort Platz genommen sondern den Kuchen in der Vitrine betrachtet und wollten im Stehen bestellen, was sich wohl nicht gehört)
Da wir weder unfreundlich waren noch randaliert haben ist so eine Art und Weise nicht akzeptabel.
……aber wie die Chefin schon bei Frau Yanovych sagte: es gibt auch andere Cafes in denen man sich willkommen fühlt und gerne sein Geld lässt.

Claudia T.

Ich hatte auch das Vergnügen in dem sonst leeren Café auf die ziemlich launische Gastgeberin zu treffen. Wenn man es schafft in seinem eigenen Café so eine schlechte Laune und Atmosphäre zu schaffen, seine Kunden belehrt und im weggehen ständig schlechte Kommentare hinterlässt ist eigentlich zu bedauern.
Wenn man selbst es nicht gelernt hat was Service und Kundenfreundlichkeit bedeutet der sollte das einer Fachkraft überlassen und lieber Kuchen backen und Kaffe kochen.
Bei den vielen negativen Kommentaren wäre ein bisschen Selbstreflektion angebracht!

Hens N.

Sehr leckeren Kuchen/Torte sowie Eiscafe und Eisshakes. Der Außenbereich ist Recht Sperrlicht eingerichtet und könnte durchaus mit mehr Sitzplätzen ausgestattet sein ohne das es eng wird. Kuchen im Vergleich zu anderen Kaffees Recht günstig!

Anne-Katrin W.

Unfreundlich
Weil wir in einem Stunde jeder nur einen Pott Kaffee getrunken hatten, wurde uns unmissverständlich klar gemacht, entweder wir zahlen und gehen oder bestellen noch etwas. Wir würden die Gastfreundlichkeit ausnutzen. Sowas ist mir noch nie passiert.

Sie können leider nicht mit Kritik umgehen. So geht man nicht mit Kunden um. Bei ihren Kommentaren, reagieren sie ohne Einsehen und wir sind nicht die einzigen, die von ihnen wie dumme Schulkinder behandelt, wurden.

Maickel T.

Ein kleines Café mit liebevoller Einrichtung und bepflanztem Garten. Alles Hand- und Hausgemacht. Eis von den Eisengelchen aus Berlin.

Anita H.

Auf jeden Fall, so ein gemütliches Cafe gibt es hier kaum. Mit viel Liebe eingerichtet und lecker Kuchen

July S.

Nach unserer Wanderung ab Hennigsdorf sind wir nach Abschluss hier auf einen Kaffee eingekehrt. Dieses urige Café hat ein wunderbares Flair. Die Kuchenauswahl ist super, und es gibt auch Eis. Ich hatte kalten Hund und war begeistert. Da kommen Kindheitserinnerungen hoch. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch, auch wenn das etwas dauern wird.